千万别掉坑,我来帮你理一下微信运营的坑!

微信自出现在我们的生活中以后,关于微信的话题就一直萦绕在我们身旁。关于微信运营的话题就一直是互联网界从业者离不开的话题,那么你能预见微信运营中的哪些坑吗?今天我们先来捋一捋。

第一、企业公众号是不是真的是企业低成本获客的最佳渠道

现在微信公众号都已经成为每个企业的标配,当然这里深度规划的有之、跟风的有之,但不管跟风也好还是专业化策划也好,都是期望微信公众号可以为企业带来用户,而且是低成本的。

千万别掉坑,我来帮你理一下微信运营的坑!

这句话对吗?对的!但是放在现在绝对也是一个失误。

我们需要老板认识到,任何推广都是需要花费成本的,尤其在产品的初期。因为要花更多的精力去培养用户的习惯。所以用户成本会更高。但是我们的小编也会在老板面前会遇见这样的质问,比如谁谁也是没有花一分钱的哦,怎么会增长那么多粉丝的呢?一般来说,不管任何一个例子,说是没有花钱,但是其吸引用户也绝对是内容。内容其实是运营界非常具有高技术含量的活了,人们说研发技术牛逼让世界变得更智能,但是牛逼的文案也许可以改变一个人的一生。因此,哪些没有花钱就单靠内容吸粉的案例背后都是一群牛逼的文案在起作用。这些牛逼的文案光工资就是大大的开销,他们不是成本吗?!

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第二、微信公众号是不是每天都要推送文章

菜头先生问过100个微信运营,绝对有90%以上的小编会回答每天都需要推送。这个回答有的是因为老板定的KPI,有的是因为工作习惯。但是还是有10%的小编会深思这个问题的。因为对于用户来说,内容到底是干嘛的?是帮助用户解决问题的,是增长用户见识的。

为什么说我们在做微信公众号之前,一定要摸准自己的定位。那是因为微信公众号虽然是以内容来取悦用户的,但却不是一款资讯APP,什么内容都要放,每天都要有新闻。当定位清楚之后,我们就可以知道用户最关心的是什么,我们需要推精品,而不是杂品。因此在推送内容的时候一定要慎重,否则今天好内容用户看了还不错,关注了,明天又打开,什么玩意哦,取消关注。这样的结果就只能得不偿失了。因此,微信公众号推送,一定要精品中精品,靠乱堆也不是办法的哦。

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第三、微信运营的有效KPI真的是粉丝量和阅读量

很多时候老板一谈到微信运营,总会问一句现在的粉丝量到底是多少?今天的阅读量到底怎样?其实这些要说错,也不能太错,但作为管理者问这句话可能就是不了解微信的一种表现了。有个新媒体运营经理老是抱怨说起属下太不诚信,居然用刷粉的形式来达成KPI。其实我说这也是很正常的,你用最简单的方式来制定他的KPI,那么他也会用最简单的方式来完成事情。其实微信公众号的真正价值在于其核心粉丝量、影响力、粉丝质量三重标准的合力。这样看来是和粉丝总量没有半毛钱的关系。菜头先生的微信公众号至今也没有多少粉丝,但是因为推出的内容受到核心粉丝的关注,其公众号在腾讯平台所获得的核心功能是一样也不少的。

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再说一下,我们经常说的阅读量。这个其实和我们每天推送的内容是相关的。很多时候,我们总是背离我们号原先的初衷,推一些大众熟知的内容,但是却和我们定位完全不一样的内容。为什么?我们推一些精准的内容,一些专业定位的内容,但是我们的阅读量却总也起不来。但如果换成了大众娱乐的内容后,阅读量偏偏又上来了。但是我们的转化却异常的低。诚然,很多人都会为了阅读量而做出相应的妥协。但妥协的结果是我们越来越背离我们企业的初衷,产品的初衷,最后这个号也最终不能在为企业服务了。

作者:菜头先生,产品运营,专栏作家,一个集产品运营和设计于一身的实践者!



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