说说最容易操作的用户画像绘制方法

人人都说大数据,人人都说用户画像,仿佛是个互联网产品只要和大数据扯上关系都会显得高大上点。但是真要说大数据到底是什么,大数据到底有什么用处,一问还真没有多少人能够回答出来。那么数据我们很容易能够获得,只要有用户,只要能登录,就能获取到用户的数据信息。但是到底什么样的数据是有用的,如何处理这些数据呢?这就是我们今天要讲的把数据化成用户画像。

但是你知道的,用户画像总归是一件很繁琐的活计,这样您就需要看到下面的一些方法了。

说说最容易操作的用户画像绘制方法

第一步、了解用户最基础的属性

一个产品来了一个用户,每个用户在划定其画像之前都会有一些基础的属性,这些属性也是我们最基本的最常见能够看到的标签。比如一个用户的年龄、性别、星座、教育、身高、职业等等。虽然说基础属性并没有能够让我们具体了解一个用户到底是个什么样的。但是确实所有用户画像的基础。比如年龄我们可以大致判断其消费能力,职业我们可以判断一下用户的消费场所。比如白领的话可能更喜欢去一些肯德基、麦当劳之类的等等。

第二步、用户画像的第二个思路是社会关系

了解一个用户的社会关系,我们基本上可以判定一个用户的人生轨迹和其社会活动区域。那么一个人的社会关系包括一个人是否有孩子、孩子的性别、兄弟姐妹的关系、老公或者妻子等等。

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第三步、消费能力需要以下标签进行传达

一个用户和消费能力直接挂钩的就是钱了,那么么针对用户这部分的信息,我们可以从下面几个方面进行考虑。比如用户的月收入、月消费、有没有支付宝、10张信信用卡、是否是黑卡用户、有没有借贷行为等等。

第四步、通过行为数据还能够考量出一个用户的行为特征

一个人的习惯不会轻易的改变,那么一个人的习惯就会暴露出这个人画像。比如一个人经常团购,那么就可能这个人平时消费是比较拮据的,那么你给他推送商品信息的时候,强调价格实惠就差不多了。如果说这个人经常加班的话,对其推送外卖的信息可能效果会更好。诸如此类的信息会有很多,比如上班刷微博,说明工作时间会很闲,职务在公司可能是行政或者前台之类的。

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第五步、心理特征的是我们最终要分析的

基于以上的行为,我们可以大胆猜测这些人到底是什么样的,比如贪小便宜、品牌偏好、好攀比、性格犹豫纠结、对于健康的诉求很高等等。

说说最容易操作的用户画像绘制方法

有了这些我们会给用户打上很多标签,这就是用户的画像,只要沿着这些思路考虑用户画像就好了。

作者:菜头先生,产品运营,专栏作家,一个集产品运营和设计于一身的实践者!



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